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    百度智能小程序牵手有赞,让搜索的护城河更深了

    发布时间:2019-08-09 点击数:116

    8月8日,香港上市公司有赞发布公告称,最新获得一笔来自百度公司的战略投资。

    成立于2011年的有赞是一家从事零售科技SaaS服务公司,主要为商户提供微店铺和移动零售解决方案。在今年的AI开发者大会上,百度曾展示了与有赞联手打造的智能小程序直营电商解决方案。该方案帮助各类直营电商在百度上进行快速开店、精准获客,并建立起品牌阵地与服务闭环。目前,包括韩都衣舍、良品铺子在内的100家品牌主均已经加入百度智能小程序,其中不少品牌主借此机会抢先完成了第一波红利的收割。

    而本次百度对有赞的战略投资,再度彰显了百度智能小程序发力电商领域的决心。有业内人士认为:百度通过智能小程序对其电商能力的大幅强化,在一定程度上让其搜索能力的护城河变得更深。

    百度搜索的新护城河

    智能小程序确实给垂直电商带来了新的想象空间。一方面,小程序的二维码入口为商家的O2O业务提供了便利,线下顾客可以轻松通过扫描二维码跳转都商家小程序,帮助上商家业务实现线上线下的双向联动。另一方面,百度智能小程序的具备源自搜索的天然流量。搜索能打开用户主动检索商品时的购物需求,当用户有某种特殊用途或目的性不是很强的商品需求时,就可以在百度检索相关信息后直接购买。

    但更值得一提的是,智能小程序对百度电商能力的补足,让百度的搜索能力也获得了同步增强。事实上,用户需求与搜索结果的高度匹配是百度备受用户认可的关键所在。百度在中国市场上近20年的持续深耕为其积累了大量的数据资源,数据优势与算法优势让百度在处理模糊搜索、语义识别等复杂问题时表现的更为得心应手,因此百度也被誉为最懂中文的搜索引擎。在日常服务中,类似于搜天气、搜地址、搜快递,百度都提供了相当简单易用的快捷通道。用户在高频次的查询中,潜移默化地接受了百度作为心目中默认搜索引擎的选择。

    目前,百度每天响应的搜索需求高达60亿次之多,这些需求中,70%以上都是跟消费服务有关的。与有赞等第三方服务商的合作帮助百度完成了“搜索即服务”的闭环,这一闭环正是百度智能小程序相比其它小程序的独特优势。它将更好地满足用户的搜索需求,让百度在中文搜索界的龙头地位更加难以撼动。

    智能小程序是百度“管道工”

    一直以来,百度移动生态中都有着两类不容忽视的重要服务,即内容服务与交易服务。如果能将两项服务相互连接起来,就能够在满足C端用户需求的同时实现对B端企业的赋能。百度智能小程序让内容服务与交易服务的相互打通成为可能。

    百度高级副总裁沈抖指出,智能小程序生态的发展,使百度App在现有连接人与信息的能力之外,展现出“新连接”的能力,而这种“新连接”包含两个层面:用户可以实现从获取信息到获取商品和服务的连贯体验,开发者可以实现效率提升和模式升级。

    数据显示,目前百度智能小程序月活跃用户数量已达到2.7亿,平台入驻的小程序数量突破15万个,第三方服务商超过200家。智能小程序的高速成长,让其有能力扮演好百度实现新连接的“管道工”角色。举例来说,过去百度对于品牌方的价值主要是广告,用户通过搜索和信息流接触到商品信息后,需要跳转到APP或者H5站点去交易。但APP之间孤立的状态使得用户体验不连贯,转化率非常低。而智能小程序让开发者可以以更有效率、更低成本的方式,满足用户的每一个需求。

    与有赞、中关村在线等合作伙伴的联手只是百度智能小程序发展过程中必须要迈出的一步。随着百度逐步打通信息和服务的连接,打通人和服务的连接,海量的高价值搜索请求被开放出来,为线下数字化升级注入了巨大的活力。不难预见,一个新的百度,新的搜索形态,新的搜索服务正在缓缓而来。


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