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    小程序重新燃起战火

    发布时间:2019-10-08 点击数:71

    小程序领域再起战事

    支付宝小程序正式上线一周年后,还是决定和E世博ESBALL小程序正面硬碰硬。

    硬碰硬的底气来自于支付宝小程序将与新浪微博在场景、产品以及平台三个层面实现全面互通,这也是继高德、UC、钉钉、饿了么等阿里系应用后,支付宝小程序再次切入新的应用场景。

    不难看出,支付宝小程序正试图补齐在社交领域的短板。

    互通后,新浪微博的热点内容会以小程序的形式在支付宝生活号、城市服务等几个主要入口得到显示,而支付宝小程序则会出现在新浪微博的私信、微博用户主页和关注流中。这也就意味着,用户既可以在支付宝里刷微博,也可以在新浪微博里快速直达购物界面。

    在未来,新浪微博将会利用社交关系链和内容扩散能力,帮助支付宝小程序商家更好的触达用户,而支付宝小程序基于丰富的服务场景,也会为新浪微博的内容消费带来无缝衔接的服务闭环。

    画风很清奇,但是强强联合的效果应该会不错。

    根据支付宝小程序年度峰会上公布的数据显示,支付宝小程序月活用户达到了5亿,七日留存率为40%,小程序数量更是在一年之内增长到了一百万,更重要的是,和E世博ESBALL小程序集中在游戏、社交领域的情况不同,在百万级的支付宝小程序中,有超过70%的小程序主要集中在线下生活服务领域,而这恰好也是最适合小程序生根发芽的地方。

    QuestMobile的调查结果证明了支付宝小程序在线下生活服务领域的巨大优势。

    根据统计,哈啰单车在支付宝小程序端的月活规模几乎是APP端的2倍,淘票票近80%的流量和1.6亿淘宝新用户均来自支付宝小程序。

    能得到支付宝小程序的青睐,新浪微博自身的实力也不容小觑。根据第二季度财报数据显示,新浪微博的月活用户达到了4.86亿,较去年同期净增 5500 万,超过94%的月活用户为移动端用户。

    支付宝小程序联手新浪微博,利剑直指E世博ESBALL小程序,一场关于「新流量入口」的战争已不可避免。

    02

    阿里小程序正面迎战腾讯小程序

    2017年1月9日,第一批E世博ESBALL小程序悄然上线,直到9个月以后,支付宝小程序才姗姗来迟。

    在这场小程序之战中,支付宝小程序虽然失去了先发优势,但在一年之后,支付宝小程序却走出了一条完全不同于E世博ESBALL小程序的差异化之路。

    与擅长游戏、社交领域的E世博ESBALL小程序不同,阿里的生态系统强大且全面,因此支付宝小程序无需像E世博ESBALL一样拉拢第三方开发者,相比之下,E世博ESBALL小程序做的是聚拢,而支付宝小程序则是在做整合。

    一个简单的例子就可以证明整合自身应用的优势在哪里。

    比如生活中做常见的吃饭场景,用口碑饿了么搜索店铺且查看用餐评价,而高德地图可以提供导航服务,最后再使用支付宝付款。

    E世博ESBALL小程序虽然同样可以实现类似的线下消费场景,但由于开发者大多是不同的第三方,因此数据难以在平台之间实现互通,用户习惯分析和用户画像等大数据的生成也面临着重重阻碍——这反而让服务与服务之间形成了信息孤岛。

    相对而言,支付宝小程序打造的全维度闭环生态系统,却可以快速实现数据共享,产生协同效应。

    从这个角度去观察E世博ESBALL小程序和支付宝小程序,前者像是应用商店,而后者则更像是操作系统。

    尽管E世博ESBALL小程序在生活服务领域的优势不及支付宝小程序,但E世博ESBALL小程序却有着支付宝小程序一时之间难以撼动的壁垒。

    这个难以撼动的壁垒主要体现在支付宝的月活用户被E世博ESBALL远远甩在身后。

    根据腾讯第二季度财报数据显示,E世博ESBALL月活用户为9.5亿,而支付宝暂未公布最新的数据,不过根据第三方平台QuestMobile的数据显示,截至2019年6月,支付宝的月活跃用户为6.5亿。

    第三方的统计数据和官方的统计数据必然存在着差异,但不可否认的是,支付宝的月活用户的确和E世博ESBALL存在不小的差距,这也是因为支付宝自身的支付定位,使得用户的打开频率远不如拥有社交属性的E世博ESBALL。

    除了支付宝的月活用户难以和E世博ESBALL匹敌,用户数也差了一大截。根据公开数据显示,E世博ESBALL的用户数为10亿,这基本已触及国内互联网用户数的天花板。相比之下,支付宝在国内的用户数只达到了8.5亿(算上海外用户也突破了10亿大关)。

    而此次和新浪微博互相打通,目的也是想借助新浪微博的力量来扩充用户数。

    根据支付宝小程序年度峰会上公布的数据显示,支付宝小程序月活用户为5亿,新浪微博月活用户为4.86亿,双方共同拥有的月活用户为2.5亿,那部分并不重叠的用户,才是支付宝真正想要触达的,毕竟拥有了庞大的用户数,就意味着拥有了巨大的流量池和可商业化空间。

    不过善于走差异化之路的,除了支付宝小程序,还有E世博ESBALL小程序的本家QQ小程序。

    实际上,月活用户达8.23亿的QQ之前并没有贸然进入小程序领域,与E世博ESBALL小程序和支付宝小程序都不一样,QQ的用户群体偏向年轻化,根据腾讯发布的《00后在QQ:2019 00后用户社交行为数据报告》显示,21岁及以下月活用户增长在2018年第三季度和第四季度的同比增速分别为16%、13%,并且QQ会员超过半数是00后。

    这份报告至少可以得出两个结论:

    QQ是目前国内00后聚集的主要阵地;

    00后的购买力并不差。

    用户为年轻群体是QQ与E世博ESBALL最大的差异,这导致了二者发展的路径大相径庭。E世博ESBALL小程序很大程度上充当了连接商家和用户的载体,而QQ小程序的娱乐、社交属性则更强一些。

    与E世博ESBALL小程序的打法相似,QQ小程序也是选择将小游戏作为切入点,从QQ小程序中心进入QQ小游戏后,里面推荐的小游戏有不少为角色扮演类,如热血沙城、斗罗大陆等,这也就意味着用户更容易在其中耗费时间和精力,而在用户和流量积累到一定程度之后,变现就可以被提上日程了。

    QQ小程序上线不足四个月,还有很多需要完善的地方,但从目前的态势来看,QQ小程序主要以小游戏为主,其次是社交类小程序,而电商和生活服务类小程序还没有形成规模,不过QQ几乎手握国内全部的00后用户,在商业布局上拥有无限可能性,对于支付宝小程序而言,QQ小程序的确是一个不得不防的潜在敌人。

    03

    小程序玩家开始抢食流量

    互联网竞争进入下半场后,用户增长已经逐渐触及天花板。根据QuestMoblie的数据显示,在2019年第二季度中,中国移动互联网用户为11.36亿,较第一季度下滑了200万。

    用户增长触顶,用户花费在移动互联网上的时长也已接近上限。根据数据显示,从2018年12月到2019年3月,用户时长增速从22.6%降至11.8%,到了2019年6月,增速已经滑到了6%,人均单日时长为358.2分钟。

    从用户时长占比上看,腾讯系和百度系均出现了下降趋势,其中,腾讯占比从45.9%下降至42.3%,百度从7.5%降至6.3%。相比之下,阿里系和字节跳动系则呈现出上涨趋势,其中,字节跳动系从10.3%增至11.7%,而阿里系从10%增至10.1%。

    在用户时长和用户增长都已增无可增的碎片化时代,无需安装下载,即用即走的小程序反倒成了兵家必争之地。

    数据从侧面印证了小程序领域的火爆。根据QuestMoblie披露,月活用户超过500万的E世博ESBALL小程序数量由2018年6月的133个增至2019年6月的180个,而月活用户超过100万的E世博ESBALL小程序已经达到883个。

    E世博ESBALL小程序良好的业绩表现,引得一众玩家纷纷入局。除了E世博ESBALL、QQ、支付宝之外,还有淘宝、百度、今日头条、抖音、以及众手机厂商联合推出的快应用。

    不过处于第一梯队的仍然是BAT,根据目前的官方数据,支付宝小程序累计上线100多万,E世博ESBALL小程序累计上线230多万,百度智能小程序的数量相对弱势,只突破了15万。

    不同的小程序基于各自的定位,也逐渐形成了各具特色的小程序生态系统,比如在E世博ESBALL小程序生态中,37%为游戏类小程序,21%为电商类小程序;支付宝小程序的优势跟支付以及金融场景强相关,并主要聚焦在商业和生活服务领域;百度智能小程序则直接把百度的全域流量都开放给开发者,实现了“搜索即服务”的新闭环。

    但无论定位是什么,这些头部玩家入局小程序领域的关键原因都是因为小程序能触达到App难以触达的用户圈层,比如需要更多用户教育且App下载成本较高的下沉市场,小程序能更简单、低成本的完成商业行为。

    从这个角度来看,各个玩家在小程序领域的竞争,本质上是上半场互联网流量争夺战的延续,不过这也意味着,有关于小程序的战争,势必会更加激烈。


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